Datenschutz

Verantwortlicher

HelloCars GmbH, Max-Holder-Str. 41, 60437 Frankfurt am Main. E-Mail: info@hello-cars.de, Telefon: 069 31 30 16.

Aufruf der Website und Hosting

Die Website ist für den Betrieb auf Webspace der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, vorgesehen. Beim Abruf fallen technisch erforderliche Verbindungsdaten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browserinformationen. Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die konkrete Speicherdauer der Serverprotokolle richtet sich nach der Hosting-Konfiguration.

Kontakt und Fahrzeuganfragen

Wenn du uns anrufst oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an ihrer Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Anfragehilfe

Die Eingaben in der Anfragehilfe werden im Browser in einen E-Mail-Entwurf übernommen. Die Website versendet das Formular nicht selbst und speichert die Eingaben nicht in einer Datenbank. Erst wenn du die E-Mail in deinem E-Mail-Programm versendest, erreicht sie uns; dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen deines E-Mail-Anbieters.

Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt keine Analyse- oder Werbetracker ein und verwendet keine eigenen Cookies oder Local-Storage-Einträge. Schriften und Bilder werden lokal bereitgestellt. Verlinkte Seiten, insbesondere HelloCrash und Gesetzestexte, werden erst beim Anklicken aufgerufen. Dort gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise.

Kontakt über WhatsApp

Unsere WhatsApp-Links öffnen den externen Dienst erst beim Anklicken. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen von WhatsApp. Wenn du uns dort anschreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage beziehungsweise Vertragsanbahnung. Nutze für vertrauliche Unterlagen einen zuvor mit uns abgestimmten Übermittlungsweg. Alternativ erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.

Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Hinweis zu Mietvertrag und Schadenabwicklung

Bei einer Anmietung oder Abtretung erhältst du die für diese Verarbeitung erforderlichen weiteren Informationen. Diese Website beschreibt zunächst den Besuch und die Kontaktaufnahme.

Stand: Oktober 2026.