Entscheidend sind dein tatsächlicher Bedarf, die Haftung und die erforderlichen Kosten. Kläre diese Punkte vor der Übergabe.
Welche Voraussetzungen sind wichtig?
Bei einem fremdverschuldeten Unfall können erforderliche Mietwagenkosten zum ersatzfähigen Schaden gehören. Ein beschädigtes Auto allein begründet jedoch keine unbegrenzte Kostenübernahme. Es kommt unter anderem darauf an, ob du das Fahrzeug nutzen könntest und benötigst, wie lange es ausfällt und welche Kosten angemessen sind.
Dein Alltag gehört ins Gespräch
Erzähle uns, welche Wege du zurücklegst, ob Kindersitze oder viel Stauraum nötig sind und ob eine andere zumutbare Mobilitätsmöglichkeit vorhanden ist. So finden wir eine passende Lösung, statt nur nach einer Automarke zu fragen. Bei geringem Fahrbedarf lohnt es sich, Alternativen ausdrücklich zu besprechen.
Was wir vor der Anmietung klären
HelloCars bespricht mit dir Fahrzeugklasse, Mietbeginn, voraussichtliche Dauer und Zustellung. Bei erstattungsfähigen Kosten und vollständigem Fremdverschulden ist die Bereitstellung im Regelfall ohne eigene Mietkosten möglich. Mögliche Eigenkosten und die vereinbarte Abtretung erklären wir vorab.
Ein guter Start spart Rückfragen
Halte Unfalldatum, Standort, Kontaktdaten und – soweit schon vorhanden – Schadennummer und Gutachten bereit. Für die Übergabe brauchst du Führerschein und Ausweis. Fehlende Schadenunterlagen kannst du im ersten Gespräch mit uns einordnen.
Dein nächster Schritt
- Nutzbarkeit des eigenen Autos fachlich klären
- Fahrzeugbedarf und Mietbedingungen besprechen
- Unterlagen zum Unfall zusammenhalten
Quellen & weiterführendes Wissen
Allgemeine Orientierung, keine individuelle Rechtsberatung. Erstattungsfähigkeit und vertragliche Bedingungen werden im konkreten Fall geprüft.